TLDR — 快速摘要
- EAN/UPC 条码重复是最常见的失败原因，可选择跟卖或换条码
- 类目必须和商品实际属性匹配，选错了 Noon 审核直接驳回
- 品牌、材质、颜色等必填字段必须全部填写，缺一不可
- 主图要求白底、800x800 以上、无水印无文字
- 品牌需要先在 Seller Lab 提交授权，审核通过后才能创建
- 用极速卖家一键上架可自动校验字段和图片，减少手工出错
6 个常见 Catalog 创建错误
| 错误类型 | 具体表现 | 修复方法 |
|---|---|---|
| EAN/UPC 已存在 | 提示 "Barcode already exists"，该条码已被其他卖家用来创建商品页 | 跟卖已有商品（Offer on existing catalog），或联系 Noon 支持，或使用新条码 |
| 类目选错 | 选择的类目与商品实际属性不匹配，审核时被驳回 | 参考 Noon 类目树重新选择正确类目，注意子类目层级 |
| 必填字段缺失 | 品牌、材质、颜色、尺寸等必填字段未填写，系统拒绝提交 | 按照所选类目的字段要求逐项补全，不同类目必填项不同 |
| 图片不合规 | 主图非白底、尺寸低于 800x800、含水印/logo/促销文字 | 重新制作白底主图，尺寸建议 2000x2000，去除所有文字和水印 |
| 品牌审核未通过 | 使用的品牌名未在 Seller Lab 中授权，提示 "Brand not approved" | 在 Seller Lab 的 Brand 页面提交品牌授权书和商标注册证，等 3-5 天审核 |
| 描述/标题违规 | 标题或描述中含有促销词（best/cheapest）、夸大描述或误导性内容 | 删除促销词和夸大描述，保持客观准确的商品描述，不使用"第一""最好"等词 |
修复步骤
1
查看具体错误提示
在 Seller Lab 的 Catalog > Products 页面找到失败的商品，查看具体错误代码或提示文字。不同错误的修复路径不同，先确认问题再动手。
2
检查 EAN/UPC 条码
如果提示条码已存在，先搜索该 EAN 对应的商品页。如果是同一商品，直接选择跟卖（Add Offer）；如果不是，说明条码冲突，需联系 Noon 支持或更换有效条码。
3
核对类目选择
参照 Noon 类目树确认商品对应的正确类目。注意区分相近类目（如 "Phone Cases" vs "Tablet Cases"），选错子类目也会导致失败。
4
补全必填字段
不同类目的必填字段不同。进入商品编辑页面，带红色星号的字段必须填写。常见必填项包括品牌、材质、颜色、尺码、重量等。
5
修正商品图片
主图必须是纯白底（RGB 255,255,255），最小 800x800 像素，商品占据图片面积 85% 以上，不含任何水印、logo、文字或边框。
6
提交品牌授权
在 Seller Lab 的 Brand 页面上传品牌授权书（Brand Authorization Letter）和商标注册证。审核通常 3-5 个工作日，通过后即可使用该品牌名创建 Catalog。
💡 提示
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常见问题
Noon Catalog 创建失败最常见的原因是什么？
最常见的原因是 EAN/UPC 条码已被其他卖家注册、类目选择与商品不匹配、必填字段缺失（品牌、材质、颜色等）、主图不符合白底要求。
EAN 条码提示重复怎么办？
说明该 EAN 已被其他卖家用来创建了商品页。你可以选择跟卖该商品（Offer on existing catalog），或联系 Noon 支持说明情况，或使用新的 EAN 条码重新创建。
品牌授权审核需要多长时间？
通常 3-5 个工作日。提交时需要包含品牌授权书（Brand Authorization Letter）、品牌商标注册证、以及你的营业执照。材料齐全可以加快审核。
Noon 对商品图片的具体要求是什么？
主图必须为纯白底（RGB 255,255,255）、最小尺寸 800x800 像素（建议 2000x2000）、不含水印/logo/文字/边框。商品需占据图片面积的 85% 以上。
类目选错了可以修改吗？
创建失败的可以直接重新选择正确类目再提交。如果已经创建成功但类目错误，需要联系 Noon 支持修改，卖家自己无法在后台更改已有商品的类目。
有没有工具可以减少 Catalog 创建错误？
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